Podrška putem e-pošte
Za opšte informacije i podršku u vezi naloga:
[email protected]Kontakt informacije
Tu smo da vam pomognemo
Naš tim je dostupan non-stop za sva pitanja vezana za nalog, trgovanje i tehničke poteškoće.
Pre nego što nam pišete, pripremite e-adresu naloga, temu upita (registracija, uplata, tehnička pitanja) i relevantne snimke ekrana. Detaljan opis ubrzava rešavanje i smanjuje dodatne upite.
Zahtevi koji se tiču aktivnih transakcija ili čekajuće isplate imaju prioritet kada je to moguće. Za vašu bezbednost, nikada ne tražimo punu lozinku ili 2FA kodove putem nepozvanih mejlova.
Ukoliko još niste registrovani, nalog možete otvoriti brzo i lako na stranici za prijavu, a zatim se vratiti ovde za sva dodatna pitanja. Takođe pogledajte FAQ za informacije o naknadama, sigurnosti i tržištima.
Brzi odgovori
Većina upita biva odgovorena u roku od nekoliko sati, sa prioritetom za zahteve o trgovanju.
Spremni da započnete?
Jednostavno i brzo otvorite nalog — bez telefonskog kontakta.
Kreiraj nalog odmahNajčešće teme
- Aktivacija naloga i potvrda e-mail adrese
- Uplate, platni načini i prikazane naknade
- Isplate: vreme obrade, statusi i dokumentacija
- Bezbednost: 2FA, sesije i pristup uređajima
- Korišćenje grafikona, signala i automatizovanih alata
Radno vreme
Podrška je dostupna 24 časa dnevno na kanalima navedenim na ovoj stranici. Odgovori van perioda najvećeg opterećenja obično stižu u roku radnog dana za manje hitne zahteve.
Pogledajte kompletnu FAQ sekciju
Napomena: trgovanje podrazumeva rizik od gubitka kapitala. Podrška objašnjava rad Havnvik Capvia platforme, ali ne daje personalizovane investicione savete.